عدد التطبيقات القرآنية اليوم كما نعرف كبير جدًا وفي نمو مستمر، ومنها ما هو متشابه جدًا في الشكل أو في الوظيفية، ومنها ما تقف خلفه جهات قرآنية كبرى وما ينتجه مطورون عاديون أو مبتدئون؛ لكن مع ذلك، نجد أن بعض التطبيقات تصل إلى المستخدم بسهولة مهما كانت الخلفية المطورة له، وأخرى تتطلب تسويقًا مكثفًا حتى لو كانت من إنتاج شركة متخصصة.
فما السر هنا؟ كيف يستطيع صاحب التطبيق القرآني إقناع المستخدمين بتنزيل تطبيقه دونًا عن سواه؟ تحديدًا في مدة وجيزة من نوع "عرض المصعد"؟ وكيف يمكن أصلًا تعريف المستخدم بوجود التطبيق من الأساس؟
بحسب بحثي حول الموضوع، وجدت أن الإقناع هنا يكون عبر جعل المستخدم يعيش لحظةً من هذا التطبيق قبل تحميله حتى، وذلك عبر:
- زرع الحاجة والتأكيد عليها، أو بتعبير أدق "الضغط على نقطة الألم" التي يقدم التطبيق حلًا لها (دون إشارة للتطبيق بعد).
- تقديم دعم عاطفي وعملي لطمأنة المستخدم بإدراكك لمشكلته واحتياجاته وأن الحل معك.
- التعريف عن التطبيق وتوضيح الميزة الاستثنائية الأقوى في التطبيق بدون مبالغات وبدون إشارة لباقي الميزات مبدئيًا (يمكن التركيز على الميزة الأساسية فقط، أو مشاركة باقي الميزات باختصار بعد التأكيد على الميزة الأساسية)
- الدعوة لاتخاذ إجراء بتحميل التطبيق وتجربته.
مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه خلال محاولة الإقناع والتعريف عن التطبيق، لابد من استخدام تجربة بصرية واقعية مريحة مأخوذة من التطبيق متوافقة مع ما سيجده المستخدم فعليًا عند التحميل والتي يجب أن تكون متوافقة في نفس الوقت مع اهتمامات وحاجات الفئة المستهدفة من المستخدمين؛ إذ لا يعقل تقديم تطبيق معقد ولا يراعي احتياجات المسنين مثلًا ثم محاولة جذب شخص متقدم في السن ليحمّله ويستخدمه يوميًا، لأنه على الواقع أكثر حاجةً للبساطة والهدوء والمراعاة من ناحية الخط والإضاءة مثلًا وما تقدمه له يجب أن يراعي احتياجاته، بالتالي لن يقدم على تحميله غالبًا، وإن حمّله فلن يستخدمه أساسًا.
بجانب النقاط التي أشرت إليها، لاحظت أن التشبيك القوي ومشاركة خطوات التطوير بحد ذاته يساعد التطبيق على الانتشار بسهولة أكبر حتى قبل إطلاقه بصيغته النهائية، وحتى لو كان التطبيق من إنتاج طالب مبتدئ في المجال. كما أن النشر عنه في الأماكن التي تهم المستخدم المعني يفرق في تسهيل وصوله إلى الفئة المستهدفة.
برأيكم هل هذا كل ما يحتاجه إقناع المستخدم خلال فترة وجيزة تقل عن الدقيقة؟ أم أن هناك أمور إضافية لابد من القيام بها لضمان إقناع المستخدم فعليًا بالتطبيق؟ بانتظار آرائكم ومقترحاتكم.
